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两例奇怪的品牌机故障

时间:2009-7-16 0:39:00 栏目:硬件知识 点击: 来源:不详

 [硬件知识]-本文简要:      前些时候,我遇到了两例很奇怪的品牌机故障,尽管后来故障还是得到解决,但是中间却走了不少的弯路。我在这里整理出来,希望对大家在处理问题时有所帮助。一、奇怪的黑屏故障  这是公司里使用的一台品牌机,型号是实达蓝天...
D6电脑网 (d6pc.com): 两例奇怪的品牌机故障-硬件知识

     前些时候,我遇到了两例很奇怪的品牌机故障,尽管后来故障还是得到解决,但是中间却走了不少的弯路。我在这里整理出来,希望对大家在处理问题时有所帮助。
一、奇怪的黑屏故障
  这是公司里使用的一台品牌机,型号是实达蓝天白云PH2,配置为:赛扬266、64M内存、4.3G硬盘、15寸单键飞梭彩显,已经是很古老的机型了,也早已经过了保修期,但是电脑一直使用得很正常,也很少出现什么故障。不料,有一天早上,它却出现了黑屏现象,故障现象为:开机之后,显示器无显示,指示灯闪桔*的光,但是其它部份却可以正常工作,过一会儿还可以听到WIN98的启动音效。这种故障我还是第一次看到,我的开始时估计是电脑内会有接触不良现象,但是当显示接触不良时,通常系统会有报警声的,但是这次电脑不仅没有报警声,而且从声音上可以断定系统还正常的启动到了桌面,这样显示器出故障的可能性更大些。于是把电脑主机接到另一台显示器上,重新开机以后,显示器果然可以正常显示。
  这样问题就集中在那台实达的单键飞梭彩显上,为了方便检查,我打算把这台显示器搬到外面的工作台上检查。当我把显示器的电源插头从插线板上拔下之后,我发现显示器上的指示灯还是闪着桔*的光,大约过了10秒钟以后,指示灯才熄灭了。这可真是个发现,既然显示器在不通电时还会闪桔*的光,那么刚才那种情况,很有可能是显示器没有正常开启,于是我又把显示器接到一台主机上,然后把显示器的开关按键重新按了一下,再启动电脑主机,这次显示器正常工作了。问题终于找到,原来这台实达单键飞梭显示器与现在的显示器有些不同,一般的显示器,只有在待机或显示器没有接收信号时,指示灯才会闪桔*的光;而当显示器关闭时,指示灯是不亮的。实达单键飞梭彩显就不同了,只要显示器的电源插头插在插线板上,即使显示器的开关没打开,显示器也闪桔*的光,而且显示器使用的是轻触式按键,开关是打开还是关闭并不明显,我们在关闭电脑时,一般都不会关闭显示器的电源。不料,这次有人在关闭电脑时,也把显示器给关闭了,当我看到显示器闪桔*的光,也误认为显示器是打开的,于是便造成了这一次的错误判断。
二、4块“坏主板”?
  前几天,一位用户所购买的华东TZ-ECC566型电脑(这台电脑的配置是赛扬2566配SIS620整合主板加64M内存)出现了故障,其表现为开机后屏幕黑屏,因为使用的是整合主板,像这种情况通常都是主板有问题,于是我打开机箱,将DEBUG诊断卡插到主板上,然后再开机检查,发现卡上显示的错误代码00,这表示主板没有正常工作,通常是CPU或主板有问题,我们把这块赛扬2
566CPU安装到公司中的另一台电脑上,可以正常开机使用,于是判断可能是主板有问题,为了保险起见,我又将另一块正常的赛扬366插到该主板上,主板还是无法正常工作,这样基本上可断定是主板的问题了。遇到这种情况,我们当然要决定给用户更换主板,同型号的SIS620主板公司还有4套备用。于是我取出一块新主板,然后将用户的赛扬2
566安装到主板上,并把内存和其它配件都安装到新主板上,可是开机以后,电脑还是不能启动,DEBUG卡上显示代码仍然是00,CPU可以确定没有问题,难道说这块刚换上去的主板也是坏的?我又将另一块备用主板换了上去,可是这回还是不能正常启动,这样公司里的四块备用主板我都依次试了一次,没有一块主板可以正常使用的,总不会这四块主板都是坏的吧?我开始怀疑其中可能会有别的原因。
  因为公司里已经再没有备用的主板可以更换,我也没有理由怀疑这四块主板都是坏的,于是我只能怀疑CPU可能有问题,在这种情况下,我又将一块塞扬366安装到刚刚换上去的主板上,这次主板却可以正常启动,难道说原先的主板上的CPU也是坏的?但是这块CPU却可在另的主板上正常使用,我仔细检查了主板显示时显示信息,发现主板的BIOS居然还是98年1月份的版本,一切就全明白了。因为这块SIS620主板是在98年就已经生产的,但是当时的主板BIOS还不支持赛扬2的CPU,当我把赛扬2
566安装到主板上以后,主板上的BIOS根本不能识别,于是就造成了黑屏现象。而我也误认为4块主板都已经损坏。原因既然找到,解决也并不困难,华东电脑所使用的SIS620主板实际上就是由精英公司所生产的P6SEP-ME主板。先到驱动之家(http://www.mydrivers.com
3.7b版,然后安装一块赛扬366到主板上,让主板可正常的启动,再将BIOS升级到最新版本,重新启动。在自检时系统已经显示BIOS更新时间为2002年8月28日,最后关闭电源,换上原先的赛扬2
566,这下子电脑终于可以正常启动。
  从这两例品牌机的维护实例来看,其实电脑本身的故障都比较简单,但是表现出来的故障现象却具有迷惑性,如果只局限于故障本身,按照以前的老方法来处理,这样难免就会出现错误,有时候我们需要换一个方向来思考,这样才会才到真正的问题所在。


Tags:故障 


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栏目:硬件知识 作者:佚名 来源:不详
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