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ADSL上网频繁掉线的原因和解决方法

时间:2010-12-13 17:35:00 栏目:网络知识 点击: 来源:D6电脑网

 [网络知识]-本文简要:ADSL上网频繁掉线的原因和解决方法 现在ADSL是最常见的网络接入方式,这种上网方式操作方便、速度快捷。 但是它同样会受到电话线质量优劣的影响。在我们经常遭遇到的ADSL拨号上网故障中,频繁掉线现象可以称得上是一大顽疾,也是长期困扰各位拨号用户的一种故障。 引起ADSL频繁发生掉线的原因有很多,既...

D6电脑网 (d6pc.com): ADSL上网频繁掉线的原因和解决方法-网络知识

    ADSL上网频繁掉线的原因和解决方法

    现在ADSL是最常见的网络接入方式,这种上网方式操作方便、速度快捷。

    但是它同样会受到电话线质量优劣的影响。在我们经常遭遇到的ADSL拨号上网故障中,频繁掉线现象可以称得上是一大顽疾,也是长期困扰各位拨号用户的一种故障。

    引起ADSL频繁发生掉线的原因有很多,既有硬件方面的因素也有软件方面的问题,不同因素引起的故障现象需要用不同的方法进行应对。现在本文就从实战角度出发,来对ADSL拨号上网过程中出现的一些掉线现象进行针对性剖析,希望这些内容能帮助各位远离ADSL上网频繁掉线现象。

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    实战1、由流量过大引起的掉线现象

  办公室共有四台工作站,通过ADSL设备进行共享上网,其中拨号上网的上行速度达到了2Mbps。平时,工作站上网时很正常,可最近不知道怎么回事,不但上网时会遇到频繁掉线的故障现象,而且在不发生掉线现象时也会经常遇到网页无法打开或者QQ无法登录的奇怪故障。

  起初笔者还以为是本地的Dns服务器地址设置出错或者出现了问题,可是在更换了多个地址参数后,发现在不掉线的情况下QQ时常还是无法正常登录。后来,笔者偶然之间看到了办公室中有的同事正在使用BT之类的软件从网上下载电影,难道是BT之类的下载软件导致了拨号网络出现了断流现象?在找不到故障原因的情况下,笔者建议同事们先把BT下载程序关闭掉,之后重新进行了拨号上网,结果发现重新拨号后的网络一直没有再掉线,很明显这则拨号掉线现象果然是BT之类的下载软件“惹”的祸。

  那么我们怎样才能在共享拨号上网的环境下,正常使用BT之类的下载文件,而不轻易让网络连接发生掉线现象呢?事实上,类似BT这样的P2P下载程序,一般都自带了预防断流的功能,我们只要想办法启用该功能,那么ADSL宽带上网线路就不会由于访问流量过大而发生断流现象,最后造成上网掉线故障。考虑到BT之类的P2P下载程序在从网上下载数据的同时,还要进行数据信息的上传,所以它会消耗掉许多带宽资源。为了避免P2P之类的下载软件影响局域网中的其他用户访问网络,我们不妨在使用BT下载软件之前,对它们的上行带宽大小进行合适的设置,如此一来就能确保既能正常使用BT下载电影,又能确保网络连接不会轻易掉线。

    实战2、由电压不稳引起的掉线现象

  同事一直使用 笔记本电脑,并借助ADSL宽带利用windows xp系统内置的拨号软件进行拨号上网。可是,在拨号上网过程中,小薛经常会遭遇到掉线的故障,具体表现为拨号上网连接一会儿自动断开,过一会儿又能自动恢复连接。

  面对这种反复掉线的故障,他感到非常疑惑不解,于是打电话“求援”。从描述的现象来看,笔者认为既然该掉线故障能够自动恢复,这基本能够证明拨号上网线路是没有问题的,而且这个因素可以直接通过电话的通话质量来进行验证。在排除了拨号连接线路因素后,笔者又仔细检查了 操作系统是否存在 病毒,在经过长时间地杀毒等待之后,证明小薛的笔记本电脑中没有影响ADSL拨号上网的系统漏洞以及网络病毒。

  在一系列的排查之后,笔者将怀疑目标投向了ADSL宽带设备本身。用手直接触摸ADSL宽带设备外壳时,感觉它的温度并不是很高。考虑到拨号掉线故障发生时没有规律,而且掉线之前也看不出明显的征兆,因此笔者一时也无法锁定具体的故障原因;没办法,笔者只好重新尝试了拨号上网,并希望拨号线路在掉线时能够从ADSL设备的信号灯状态看出一点异常来。

  经过笔者的反复观察发现,每次拨号线路掉线时,ADSL宽带设备的所有信号灯会在短时间内全部熄灭,之后所有信号灯又被逐一点亮,这种现象与ADSL设备重新接通电源时的现象很相近。根据这一发现,笔者迅速找来了万用表,来检查ADSL宽带设备的输入电压,结果发现输入电压很不稳定,长时间在160V-200V这个范围内进行波动,很明显ADSL宽带设备的输入电压偏低,是导致拨号上网频繁掉线的根本原因。当笔者将ADSL设备接入到UPS稳压电源上进行拨号时,发现笔记本电脑长时间上网后一直没有发生掉线现象,至此由电压不稳引起的掉线现象就被解决了。

    实战3、由设备发热引起的掉线现象

  有一朋友在家中借助ADSL设备进行拨号上网,在拨号上网过程中他发现使用ADSL设备自带的拨号软件时,网络连接经常掉线,一般情况下过半个小时左右掉线一次,而且掉线没有规律性。起初怀疑该设备自带的拨号程序有问题,于是他又尝试使用windows xp系统内置的拨号程序进行拨号上网,结果发现故障现象仍然存在。每次发生掉线故障时,他发现网络连接其实并没有断开,只是显示数据流为零。对本地工作站系统进行了彻底地病毒查杀操作,结果也没有发现系统存在木马或病毒。

  当他将上述故障现象告诉笔者时,笔者认为朋友的操作系统肯定没有问题,系统自带的拨号程序或者ADSL设备配被的专业拨号程序也没有问题,因为使用不同的拨号软件进行拨号时,都出现了相同的故障现象。之后,笔者尝试了重新进行拨号上网操作,没有多长时间ADSL设备又发生掉线故障了,这一次在ADSL设备掉线的一刹那,笔者迅速将系统屏幕切换到DOS提示符界面,并在该界面的命令行中Ping目标网站,结果发现超时。过了几分钟后,系统托盘区域处的本地连接状态显示为断开连接。重新进行拨号,系统竟然弹出“678错误”;仔细观察ADSL设备控制面板中的信号灯状态时,发现一切正常。在一时找不出故障原因的情况下,笔者又一次重新启动了ADSL设备,并再次进行了拨号上网操作,然而没有过多长时间之后,拨号网络连接又自动掉线了。看来,问题出在ADSL设备自身上。

  用手感觉了一下ADSL设备的外壳,发现有烫手的感觉,于是笔者估计这很有可能是ADSL设备通风不良。将ADSL设备的电源暂时断开,过一段时间待其表面温度下降下来后,再重新进行拨号上网,果然这一次上网后连续几个小时没有再发生断线现象,不过ADSL设备持续工作的时间再长之后,掉线故障又出现了,很明显这则掉线故障是由ADSL设备通风不良引起的。要解决这则掉线故障,我们只要将ADSL设备转移到一个通风良好的地方,并将该设备散热孔处的灰尘全部清洁干净之后就可以了。

  实战4、由上网高峰期引起的掉线现象

  由于白天工作繁忙,小张总喜欢晚上回家上网冲浪,可是在最近一段时间,他发现每天在晚上8点左右的时间上网时,网络连接总会无规律地发生掉线现象,掉线过后再次进行拨号时又能重新上网了。小张使用的ADSL设备由于启用了路由器自动拨号功能,因此在出现掉线现象时,他的工作站网络连接好象只是闪断一下就正常了。

  考虑到小张的ADSL设备启用了路由自动拨号功能,因此每一次拨号连接记录我们都应该能从路由器的日志文件找到,所以通过仔细查阅日志文件我们就能轻松找到ADSL设备掉线的原因了。当然,要是无法从路由器的记录文件中找出具体的掉线原因时,我们不妨将ADSL设备的路由器功能暂时关闭掉,然后直接通过windows xp自带的拨号程序进行拨号上网,如果在这种情形下ADSL设备仍然出现无规则掉线现象的话,那我们可以认定这则掉线现象肯定与ADSL设备自身无关。果然,在使用ADSL设备自带的拨号程序进行拨号上网时,小张发现无规则掉线现象仍然频繁发生,特别是到了周末和周日,掉线现象发生率更是居高不下。仔细对ADSL拨号线路进行检查后,发现线路不存在任何问题。在万般无奈之下,小张向本地的宽带运营商“求援”,技术人员向他解释说,因为在晚上8点左右的时间上网时,宽带服务器往往处于访问高峰期,因此出现无规则掉线现象就很正常了。要解决由上网高峰期引起的掉线现象时,唯一的办法就是避开上网高峰期。

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